H240-08 – Een gesprek in de winkel voeren
Het winkelgesprek Waarmee kan ik u helpen? Dit is misschien wel de meest gestelde vraag in de winkel maar, zoals we dadelijk kunnen zien, niet altijd de beste vraag om mee te beginnen! Klanten die in een winkel komen hebben geen afspraak gemaakt. Er is vooraf niet met de klant besproken wat het doel is [...]
H240-08 – Een gesprek in de winkel voeren Read More »